德国消费者海外服饰购买增长 物流与税费成主要弃单因素

2026-08-08 11:07:02

德国消费者对海外服饰购物需求持续增长，32%的消费者每月至少会在海外店铺完成一次购买，但结账环节仍存在较高流失率。数据显示，48%的消费者因运费问题放弃订单，44%因配送速度较慢而取消购买，36%则担忧关税及税费信息不透明。ESW数据显示，PayPal以49%的信任度领先信用卡37%，成为德国市场消费者结账时的重要信任因素。Fashionunited援引ESW首席营收官Tonia Luykx的观点指出，国际品牌在德国市场的转化瓶颈主要集中于checkout环节，价格总额未提前展示、支付方式不符合当地习惯以及配送信息不明确等因素，均可能导致订单流失。