TCCT开通投诉通道 泰国电商卖家关注平台佣金调整与联盟营销问题

2026-08-06 10:57:22

泰国电子商务协会近日联合贸易竞争委员会（TCCT）召开卖家听证会，并开通专项投诉渠道，重点关注平台佣金机制不透明、联盟营销漏洞以及退货责任不明确三大问题。卖家表示，备货周期通常为3—12个月，部分平台销售佣金调整缺乏明确限制，频繁变动影响成本核算与利润规划；在联盟营销体系中，匿名机器人通过创作者链接进行刷单，消费者拒收后产生的包装、物流及分佣成本由商家承担，同时部分无实际成交的KOL账户仍获得广告资源倾斜，算法进一步向高销量创作者集中，导致中小卖家曝光机会减少；退货环节则存在丢件、损件以及低价值商品被调包等情况，平台责任认定与赔付流程仍存在滞后问题。