Ozon问卷显示48%俄罗斯人认为AI提升网购安全性

2026-07-23 14:14:54

Ozon于7月22日发布的一项调查显示，针对1500名18至55岁的俄罗斯用户，48%的受访者认为人工智能提高了在线购物的安全性。其中，37%的人觉得安全性的提升属“中等”水平，11%认为是“显著提升”。调查还发现，61%对平台使用AI生成的回复持中立态度，22%的人表示这降低了他们的信任度，而17%的人认为AI推荐比真人推荐更可信。仅有7%的人坚决反对使用个人数据进行算法训练，59%的人相信他们的数据得到妥善保护，18%的人认可行为分析可以优化推荐。在数据共享意愿方面，52%的人愿意部分公开自己的兴趣和职业，24%则愿意全量开放，而24%的人完全拒绝。