AI伪造图片敲诈卖家事件频发，电商平台面临证据审核挑战

2026-07-01 13:56:34

近期，国内及跨境电商领域接连曝光利用AI合成图片恶意敲诈卖家的案件。国内一名买家购买88元凉鞋后，以申请仅退款为由拒绝提供真实证据，并向客服发送AI生成的“割腕自残照”施压。商家借助国家反诈APP识别图片造假，但平台仍误判支持全额退款，商家仅获得象征性补偿。跨境电商领域同样出现职业诈骗团伙批量购买3C配件后，利用AI生成外壳开裂、元件烧毁甚至“商品含蟑螂”等虚假图片作为证据，以向亚马逊举报商品存在安全隐患为由，要求卖家全额仅退款或私下赔偿。部分中小卖家因担忧账号受到处罚而选择赔付，累计损失已达数千美元。