亚马逊支付225万美元与FTC达成和解 涉身份盗用受害者交易记录问题

2026-07-01 10:17:03

美国联邦贸易委员会（FTC）调查发现，亚马逊未按照《公平信用报告法》的要求，向身份盗用受害者提供与欺诈性购买相关的交易记录。案件移交美国司法部后，双方于今年5月达成和解。根据和解协议，亚马逊同意支付225万美元以了结相关指控，并承诺在收到受害者书面申请后的30天内，免费提供相关业务交易记录。FTC消费者保护局局长表示，亚马逊此前的做法使身份盗用受害者陷入不合理困境，并强调企业不得忽视法律规定的相关义务。对此，亚马逊回应称，公司已完成相关问题整改并优化了内部流程，客户目前可通过帮助页面申请获取相关交易记录。此外，目前FTC针对亚马逊发起的反垄断诉讼以及涉及欺骗性广告的调查等事项仍在进行中。