Wildberries对订单取消收取每单50—100卢布费用

2026-06-29 17:35:28

俄罗斯电商平台Wildberries宣布，自2026年6月底起，将对买家在下单后取消订单的行为收取取消费用，每单商品50—100卢布（依据城市不同而定）。该费用适用于订单已进入物流链路、卖家或仓库已开始拣货，但买家在商品送达自提点前申请取消的情形；若在下单后1小时内且尚未进入拣货阶段取消，则可免费处理，或在自提点现场拒收同样不收取费用。平台方面表示，该费用主要用于覆盖因中途取消导致履约流程中断，并需进行逆向回流所产生的额外成本。此前在2025年8月，Wildberries已对回购率低于40%的用户进行配送费收取测试。