英区Prime Day退货率或达47%

2026-06-26 10:30:11

研究显示，英国消费者在亚马逊 Prime Day期间购买的约1.31亿件商品中，预计将有6100万件被退货，整体退货率高达47%。其中，Z世代退货意愿最强，预估退货率达73%。按品类来看，玩具退货率超过40%，位居首位，而运动休闲品类单件退货运费及处理成本最高，约合467英镑。高退货率意味着英国站Prime Day爆单后需重点关注尺码偏差较大的服装、鞋帽及运动器材等品类的详情页准确度，包括尺码表与实拍视频等内容优化；针对高退货敏感品类，可设置合理退货窗口或评估参与FBA仅退部分款项（Partial Refund）等方式协商降损，并提前预留退件翻新与二次上架的运营成本。