eBay德国站上线买家"撤销合同"快捷退货入口

2026-06-24 09:43:53

eBay德国站上线买家撤销合同（Widerrufsrecht）快捷操作功能，企业卖家成交订单的买家可直接在"购买概览"或订单详情页点击退货并选择"撤销合同"为原因，系统自动发送含法定撤单声明的确认邮件，未登录访客也可通过网站页脚跳转至欧盟撤单权帮助页面完成操作，建议布局德国站的企业卖家在后台核对退货原因映射是否准确区分"撤销合同"与"质量问题/不喜欢"，及时更新店铺政策说明14天无理由撤单权及退件承担方，避免因未及时处理撤单引发合规纠纷或账号警示。