英国Prime Day退货量或达6100万件 引发逆向物流压力

2026-06-23 17:41:28

最新研究显示，2026年Prime Day大促结束后，英国市场预计将出现约6100万件商品退货，占活动期间1.31亿件总购买量的47%。其中，25-34岁群体既是主要消费人群，人均购买3.69件，也是退货行为最为活跃的群体；Z世代退货率预计将攀升至73%，显著高于55岁以上群体的44%。与此同时，退货带来的成本压力同样突出，平均每件退货处理成本达133.89英镑，其中运动户外类目高达466.91英镑。此外，超过三分之一（36%）的消费者在购物过程中使用了AI辅助工具，预计约4700万件订单受到AI因素影响。