Shopee越南站7月1日起升级店铺权益 优选体系调整并强化售后保障

2026-06-16 09:56:05

为进一步支持卖家运营能力提升，自2026年7月1日（当地时间）起，Shopee越南站点将对商城店铺、优选店铺及优选+店铺的权益进行升级，并同步调整优选店铺与优选+店铺的入驻条件、维持标准及审核机制。具体内容如下：一、商城店铺权益更新【新增】退换货纠纷（假冒、仿冒商品相关纠纷除外），线上申诉工单将在4个工作小时内完成处理。【新增】退换货商品退回至卖家当地仓库/服务中心后，如在质检过程中发现破损、少件或存在使用痕迹等情况，卖家可获得商品收入100%赔付。此外，卖家仍可继续享有Shopee商城店铺既有权益，包括获得商城标签、通过搜索结果页专属筛选功能获得商品及店铺优先曝光等权益。