Wildberries推出AI购物助手 支持自然语言搜索与场景推荐

2026-06-15 17:09:32

俄罗斯电商平台Wildberries（RWB集团）在商品搜索功能中正式上线基于自研大语言模型的AI购物助手。用户可在搜索结果页面进入对话界面，通过自然语言输入场景化需求，例如“3000卢布以内的同事礼物”或“适合养宠家庭的扫地机器人”，系统将自动解析用户意图并推荐匹配商品。该AI助手支持多轮对话，可根据用户追问进一步细化筛选条件，并提供跨品类比价能力，覆盖服饰、美妆、家居、电子及母婴等多个品类。平台产品负责人表示，引入AI的核心目标是帮助那些“基于需求而非具体商品名称”进行搜索的用户更高效完成购物决策，将模糊需求转化为清晰的购买路径，从而提升Wildberries在俄语市场的智能化购物体验。