欧盟“一键撤销”新规将于6月19日生效 跨境卖家或面临最高4%全球营收罚款

2026-06-15 10:11:29

欧盟指令(EU) 2023/2673将于2026年6月19日正式强制生效，适用于所有面向欧盟个人消费者的远程销售合同，范围涵盖实物商品、数字内容及订阅服务，无论通过亚马逊欧洲站、速卖通、Temu、SHEIN或独立站等渠道均在适用之列。新规要求平台及卖家必须向消费者提供“一键撤销（电子撤回）”功能，该按钮需全程可见，标识清晰（例如“Withdraw from contract here”），且撤销流程最多不得超过两步完成。同时，系统需自动即时发送带有精确时间戳的确认回执，并对相关记录至少保存12个月。