Shopee越南Mall权益全面升级 7月1日起享4小时售后与全额赔付

2026-06-12 17:37:47

Shopee越南本土店宣布自2026年7月1日起，对Shopee Mall（商城）权益进行全面升级。在保留专属标识、搜索优先展示及独立筛选入口等现有核心优势的基础上，新增三大运营支持措施：一是设立优先客服团队提供专属服务；二是承诺退货退款申请及商品索赔（假冒商品除外）在4个工作小时内极速处理；三是针对运输中损坏、封条缺失或已被使用的商品，如发起退货退款索赔将获得100%全额赔付（若违反平台政策则不予赔偿）。该升级旨在全方位降低卖家售后负担，并提升高端客户的购物保障体验。