Shopify大规模宕机：超3000用户受影响，后台及结账功能中断约两小时

2026-06-04 12:01:46

跨境电商建站平台Shopify于美国东部时间6月3日上午发生大规模服务故障。故障监测平台Downdetector记录超过3000起用户报错，波及美国、英国、澳大利亚及马耳他等多个国家。此次故障导致商家无法登录后台管理商品与库存，消费者亦无法正常访问店铺页面及完成结账。部分正在进行广告投放的卖家因此面临预算消耗而无转化的直接损失。Shopify工程团队于9:27启动排查，10:37确认原因并采取缓解措施，约11:31宣布服务恢复，全程中断约两小时。这是Shopify 2026年内第三次重大服务中断且影响范围最广。官方状态页更新滞后，引发部分商家质疑。