亚马逊通过AWS向第三方零售商开放AI购物技术

2026-05-28 14:01:04

亚马逊宣布通过亚马逊云科技（AWS）向第三方零售商及品牌开放其AI购物助手“Alexa for Shopping”的核心架构、初始代码及运营经验。该产品由原电商聊天机器人Rufus升级更名而来，并推出“AWS Agentic Shopping Assistant”服务。借助这一服务，品牌方可在约60天内构建符合自身商品目录及品牌风格的专属AI导购工具，实现商品问答、个性化推荐以及辅助下单等功能。同时，客户数据及商业规则将完全由品牌方自主掌控。目前，轻奢品牌Kate Spade（隶属于Tapestry集团）已成为首个签约客户，并上线AI礼品选购助手。此外，还有多家零售商正处于测试阶段。