亚马逊通过AWS向第三方零售商开放AI购物助手，Kate Spade首批接入

2026-05-28 10:48:42

5月27日，亚马逊宣布通过亚马逊云科技（AWS）向第三方零售商及品牌开放其AI购物助手“Alexa for Shopping”（由原Rufus聊天机器人升级而来）的核心架构、起步代码及运营经验，并推出“AWS Agentic Shopping Assistant”服务。零售商可在约60天内搭建符合自身商品目录和品牌调性的AI导购工具，实现商品问答、个性化推荐及辅助下单功能，同时客户数据和商业规则完全由品牌方掌控。轻奢品牌Kate Spade（隶属Tapestry集团）已成为首位签约客户，利用该服务上线AI礼品选购助手，另有数家零售商正在测试阶段。