印度电商巨头布局“AI代理购物”，Flipkart、BigBasket接入ChatGPT与Gemini

2026-04-27 17:27:16

印度电商与快消平台Flipkart、BigBasket、Ajio及FirstCry正加速构建面向ChatGPT、Perplexity及Google Gemini的AI Storefronts（AI店面），推动“代理电商”（Agentic Commerce）落地，即由AI工具直接代理用户完成选品与下单。这一趋势在2月大模型支付功能解禁后迅速升温：支付机构Razorpay正与15-20家商户测试UPI Reserve Pay交易流，快送平台Swiggy也已为ChatGPT、Claude及Gemini开发连接器。BigBasket指出，生鲜杂货因复购率高尤其适合AI代理；目前OpenAI等厂商的代理购物功能已在美国上线，印度市场正快速跟进。