UPS战略性加码美国退货市场，计划新增1700个退货点

2026-04-23 09:56:51

美国物流巨头UPS正逐步缩减低利润的电商配送业务，转而加大对美国退货市场的投资。UPS旗下子公司Happy Returns计划在美国新增1700个退货点，预计将使退货点总数达到1万个，目标是抢占年规模高达7060亿美元的美国退货市场。此次战略转型的核心在于提升利润率，退货业务相比“一对一”的高成本配送模式，能够将众多退货商品集中至单一物流中心处理，从而显著降低成本、提高效率。目前，UPS正逐步减少来自亚马逊的低利润配送订单，并计划到2026年进一步减少超过50%的业务量。同时，UPS的退货服务网络也在迅速扩展，新增的退货点将主要设置在现有的UPS授权服务网点，覆盖美国79%的地区。