Wildberries退货界面大更新！信息整合弹窗上线，处理效率飙升

2026-04-20 16:51:05

Wildberries近期对卖家后台的“买家退货”板块进行了全面优化，提升了操作的便捷性。此次更新在退货申请表格中新增了“成交”列，直接显示商品成交的具体日期和时间，帮助卖家快速核对订单周期。同时，删除了原有的“回复买家”列，并对“详情”列进行了升级，新增了申请编号、买家填写的退货原因和买家身份信息（自然人/法人）的清晰展示。最大亮点是将所有申请详情（包括买家上传的照片、视频、退货原因、留言及身份信息）整合到一个独立的弹窗中，卖家只需在“审核中”或“归档”标签下点击对应行即可一站式查看和处理，免去在多个页面之间跳转的繁琐操作，显著简化了审核流程。