Etsy系统故障导致卖家账户倒欠及历史订单追溯问题

2026-04-16 13:58:33

近期全球知名手工艺品电商平台Etsy发生系统故障，导致大量卖家因历史订单的USPS运费被错误调整而遭遇巨额扣款。部分卖家一夜之间收到高达738美元的账单，涉及54个可追溯至2020年的包裹标签；更有卖家因近1400笔五年内订单被追溯，账户被扣约5000美元，余额清零甚至出现倒欠情况。Etsy官方已承认系统错误并承诺进行退款，但未公布具体解决时间，引发卖家对信用卡被强制扣款的担忧。