韩国E-Mart携手OpenAI推出全流程对话式AI购物系统

2026-04-08 10:33:43

韩国新世界集团宣布已与OpenAI签署业务合作备忘录，双方将共同开发下一代AI电商系统，并以E-Mart（易买得）为起点，逐步推广至集团整体。该系统基于ChatGPT构建，旨在打通电商与线下零售的界限，实现从搜索、选品到支付及配送的“端到端”一体化AI购物体验。用户可通过对话完成购物操作，例如输入“准备明天家庭晚餐”，系统将自动生成菜单、加入购物车并完成支付与配送预约。E-Mart App计划在2026年内率先上线“AI购物代理”功能，提供个性化清单和决策辅助。新世界集团的目标是在2027年实现商业化落地，同时推动内部运营的AI转型，以提升整体效率。