Ozon收紧FBS罚款规则，11月19日起错误率降至2%即触发处罚

2026-11-13 14:57:45

Ozon自11月19日起正式调整FBS模式罚款计算规则。据物流服务商与电商行业协会联合研究显示，此次调整可能导致平台商品价格上涨3%至5%，额外成本将首先波及中小卖家与低毛利供应商。根据新规，触发延期发货与卖家原因取消的最低错误指数门槛由5%下调至2%。具体罚款标准如下：错误指数在2%至5%时，罚款为货值的1%；5.1%至10%时为2%；10%至20%时最高可达4%。此外，卖家可自主选择货物交接时间，但若备货时长超过6小时，将额外收取0.25%至3%的附加费。Ozon方面表示，罚款仅针对卖家自身原因造成的延迟与取消，因基础设施故障引发的问题不计入错误指数，该指数按近两周数据进行计算。