澳大利亚邮政上线扫码取件功能，二维码可替代实体证件

2026-11-13 13:16:29

澳大利亚邮政正式推出应用扫码取件功能，收件人可在邮局出示应用内二维码替代实体证件领取包裹。该功能已面向全国符合条件的投递开放。包裹抵达取件点后，用户将收到含可扫描二维码的待取通知，凭码完成身份核验并领取包裹。使用该功能需提前安装官方应用并注册免费账户。澳大利亚邮政的调查数据显示，约四分之一的消费者在取件时会忘记携带证件，这是包裹滞留及二次投递的主要原因之一。对于跨境卖家而言，收件环节身份核验方式的放宽，有望降低澳新方向的派送失败率及退件成本。需要注意的是，二维码取件功能仅向已注册账户的用户开放，未注册收件人仍须出示实体证件。