TikTok Shop印尼站扩大无理由退货范围，服装鞋靴类目承压

2026-11-12 18:26:36

TikTok Shop印尼站将于11月13日起调整各商品类目的售后政策，进一步扩大「无理由退货」及「常规退货」服务的覆盖范围。符合条件的订单中，买家可申请上述退货服务。平台要求卖家在政策正式生效前完成对受影响商品的自查工作，确保商品信息、类目归属及售后说明准确无误。订单的售后处理将依据卖家中心实时显示的平台判定结果执行。此次政策调整将直接影响退货率及逆向物流成本，其中服装、鞋靴等尺码敏感品类所受影响最为显著。卖家可在政策生效前优化商品详情页中的尺码与材质说明，以降低因非质量原因引发的退货。