Ozon取消订单逆向退回通道将于11月12日开放，仅覆盖发货前取消情形

2026-11-11 10:13:14

Ozon将于11月12日正式开放被取消订单的逆向退回通道。采用OGL方案配送、且订单在从平台国内仓发货前被取消的商品，将由Ozon快递员从分拣中心退回至卖家后台登记的仓库地址。若退回地址仅填写园区或仓库名称、位置描述不清，货物将滞留于分拣中心等待进一步通知。此次覆盖范围相对有限。已入库平台国内仓乃至已进入出境流程后再被取消的订单，仍须沿用原有逆向退回路径。OGL订单可取消的状态仅限"等待备货"与"已准备发运"两种，少于rFBS和FBP方案的可取消状态数量，同时也不包含合作配送中"运输途中可取消"的情形。可操作窗口较窄，意味着取消操作必须在货物发出前完成拦截。费用方面共涉及三笔。