78%俄罗斯消费者对平台购物感到失望，年均无效网购支出达3.4万卢布

2026-11-10 12:26:40

一项调查显示，今年有78%的俄罗斯受访者对在电商平台购买的商品感到失望。该调查由Выберу.ру与Еврокредит.ру联合开展，调查于10月25日至26日进行，覆盖3000名年龄在18至65岁之间的受访者，结果显示受访者年均无效网购支出约为3.4万卢布。在最令消费者失望的商品类别中，服装鞋靴占比最高，达19%；家居装饰以14%居第二位；单一功能小型厨电占12%。此外，家用护理美容仪占11%，运动器材占10%，装饰与家居饰品占9%，手机及电脑配件占8%。在失望原因方面，冲动消费是主要因素。