法国数据保护局发布会话回放工具合规指引，独立站埋点合规成关注重点

2026-11-07 01:05:28

法国国家数据保护委员会（CNIL）于11月5日发布了针对会话回放工具的合规指引，旨在协助此类工具的设计方与使用方将相关操作纳入合规框架。会话回放工具依托追踪器运行，可以视频形式完整还原用户在网站或移动应用上的浏览路径，涵盖鼠标移动、触屏操作、点击行为及页面滚动等，在特定情况下甚至会记录用户在表单中填写的内容。CNIL指出，此类工具有助于网站识别功能缺陷、优化页面结构，但同时也带来较高的隐私侵害风险，存在收集与分析目的无关的个人数据的可能性。该指引面向两类主体：工具的设计开发方，以及在自有网站或应用中接入此类工具的使用方。