BCG调查：仅54%消费者相信黑五折扣真实，期望降幅降至30%

2026-11-05 16:38:01

一项覆盖10个国家、10220名消费者的黑五专项研究显示，消费者对折扣的信任度持续下滑。调查结果表明，仅54%的受访者认为黑五标价确实低于日常价格，五分之一的消费者明确表示不信任相关折扣。此外，22%的消费者计划在年末大促期间减少消费或不参与，原因在于类似折扣活动全年均有开展。消费者对折扣幅度的预期也有所下调，期望的最低折扣比例从去年的32%降至约30%。研究对信任来源进行了排序：零售商声誉与退款保障均以65%并列首位，经核实的购买评价占59%，原价与折后价的清晰对比占58%。排名靠后的则是制造紧迫感的营销手段，库存紧张提示仅占8%，AI生成的评价摘要为4%，达人推荐为3%。