DHL调整德国服务价格，新增2.99欧元二次派送服务费

2026-11-04 10:08:15

近日，DHL宣布调整多项服务价格。从2027年起，如果包裹首次派送失败，需要进行第二次派送，发件卖家将被收取2.99欧元的费用。此前，二次派送属于DHL的标准服务流程，并不需要商家额外付费。新规目前仅影响德国客户和企业，但未来也可能推广至其他市场。根据DHL公布的价格调整方案，相关变化主要涉及企业客户和商家使用的增值服务。其中，二次派送收费最受关注。如果快递员首次上门时收件人不在家，导致包裹无法交付，商家就需要为后续再次派送支付2.99欧元。这意味着，商家不仅要承担商品运输成本，还可能因为消费者不在家而增加额外物流支出。