2026-10-29 10:25:11
10月29日,亚马逊面向德国、法国、意大利、西班牙及英国站点的FBA卖家推出了自愿参与的"退款不退货"方案,相关信息来源于亚马逊欧洲站卖家论坛公告。卖家可自主设置单件商品的最高价格门槛,范围为1至75欧元(英国站为1至75英镑),并可按需选择或排除特定ASIN。符合条件的退货申请将直接予以退款,买家无需将商品寄回。在规则细节方面,此类退货仍计入退货率统计,但不触发高退货率费用,也不符合库存赔偿的适用条件。对于低客单价商品而言,该方案可有效节省逆向物流成本,卖家需综合评估退款损失与退货运费、处理成本之间的利弊,再决定是否启用该方案。
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