Otto将1900万件商品接入ChatGPT，交易环节仍在自有平台完成

2026-10-21 15:22:27

德国电商平台Otto已在ChatGPT上线插件。用户在对话框中调用Otto，即可查询站内超过1900万件商品，涵盖家电、咖啡机等品类的选购咨询。咨询过程在ChatGPT内完成，下单及安装等附加服务仍须返回Otto自有站点操作。该插件由Otto集团旗下技术公司开发，采用开放的模型上下文协议。据Otto透露，后续计划支持AI智能体直接查询商品价格和库存、发起订单，上述功能目前尚未全面开放。Otto自有语音购物助手于今年3月上线，该助手的订单金额最高提升37%，转化率提升至原来的两倍，上述数据仅适用于自有助手。此外，Otto将于9月作为首批欧洲合作方之一，参与ChatGPT广告测试。