Wildberries公开卖家邮箱，二次验证地址同步暴露引发争议

2026-09-24 08:31:52

Wildberries已开始在卖家页面向买家展示卖家邮箱，该情况由卖家自行发现，平台未发布相关公告，亦未全量推行。依据俄罗斯远程交易相关法规，远程销售方本应向消费者披露邮箱或电话，经由平台销售时亦须通过平台传达，公开联系方式具有法规依据。卖家的不满主要集中在被公开的邮箱选取问题上。由于后台缺乏独立的对外联系字段，被公开的邮箱即为登录及接收通知所用的账号邮箱，而开启二次验证后，验证码同样发送至该邮箱。大型品牌通常设有独立的安全邮箱，但个体经营者往往全业务共用同一邮箱，一旦被公开，将成为精准钓鱼攻击的目标。平台此前表示，已对1.6万余个网络资源实施监控，并封禁了数千个欺诈站点。