蚂蚁集团整合三大板块成立新支付宝事业群，布局AI智能体购物

2026-09-23 14:56:22

蚂蚁集团对旗下支付业务进行重组，将数字支付事业群、支付宝事业群与芝麻信用事业群三个板块合并，组建全新的支付宝单元，旨在承接由AI智能体代替用户完成购物的业务场景。据南华早报援引中国媒体及蚂蚁CEO内部信披露，新架构将整合技术、产品开发与生态能力，并同步强化商户服务体系。新成立的支付宝事业群由吴敏芝负责，其同时担任蚂蚁集团首席人才官。在业务层面，相关部署已于此前完成：5月底蚂蚁集团上线AI钱包，用户可在其中授权智能体自主下单；6月进一步推出智能助手"阿宝"，该版本被内部定位为近二十年来规模最大的一次支付宝产品迭代。对商家而言，此次变化的核心在于流量入口的转移。