俄零售商X5调研：Z世代与千禧一代购物行为呈现代际分化

2026-09-22 15:54:56

俄罗斯零售商X5基于忠诚度计划的调研数据显示，Z世代与千禧一代在消费行为上存在明显分化。在采购计划性方面，64%的Z世代倾向随用随买，而千禧一代中这一比例仅为45%；90%的千禧一代会提前规划一周菜单并列出采购清单，Z世代中该比例仅为45%。在决策场景方面，55%的Z世代习惯在卖场现场做出购买决策，千禧一代仅占10%。渠道偏好方面，82%的Z世代倾向选择就近社区门店，仅18%选择配送服务；千禧一代中有30%依赖配送渠道。在短视频内容触达方面，50%的千禧一代会因短视频内容产生主动搜索行为，Z世代这一比例仅为18%。