德国年轻消费者使用AI购物频率达父母两倍，79.9%已尝试AI搜索商品

2026-09-15 11:02:49

德国年轻消费者正将人工智能纳入购物决策的各个环节。据万事达卡的研究数据，德国年轻人在产品搜索及购买决策中使用AI的频率约为父母辈的两倍。过去12个月内，79.9%的德国年轻消费者至少使用过一次AI进行商品信息查询；29.8%的受访者预计未来5年内AI将成为其最重要的购物方式之一，而英国同类受访者中这一比例达到45.7%。与此同时，AI代理有望进一步重塑欧洲消费者的购物行为。该研究预计，到2030年，欧洲超过十分之一的在线消费者将把日常重复性购物委托给AI代理完成。随着年轻消费者对AI购物工具的接受程度持续提升，AI正逐步从单纯的信息查询工具延伸至商品搜索、比价及购买决策等电商消费环节。