瑞士企业AI使用率升至57%，深度应用仍存明显差距

2026-09-01 11:38:24

瑞士企业对人工智能的采用步伐正在提速，目前已有57%的企业部署AI应用，较上一年的46%提升11个百分点，同时高于欧洲平均水平3个百分点。然而，使用率的扩大并不代表技术应用已深入企业核心业务。调查显示，60%的企业主要依赖ChatGPT等公开聊天机器人或现成AI工具，22%已将AI整合至自有应用，而真正使用高级系统、组合模型或智能代理AI的企业仅占18%，较上一年的20%有所回落，主要原因在于大量新进入AI应用阶段的企业仍停留于初级使用层面。与此同时，智能代理AI在瑞士企业中的普及程度依然有限：24%的企业表示从未接触过这一技术，仅有4%已完成全面部署，另有12%正处于试点或实验阶段。