企业AI应用持续扩大，但直接利润提升效果仍不显著

2026-08-29 11:12:53

据麦肯锡最新调查，企业对人工智能的信心持续增强，但AI带来的直接利润增长目前仍较为有限。本次调查覆盖97个国家的1719名受访者，37%的企业表示AI已对运营利润产生一定影响，这一比例与上年基本持平。与此同时，AI的应用范围正逐步扩大，近九成受访者表示其企业至少在一个业务领域中定期使用AI，在三个或更多业务领域部署AI的企业占比也从51%提升至56%。值得关注的是，AI带来的收益并不完全体现于营收和利润层面。32%的企业表示已减少或放弃部分软件采购，转而借助智能编码工具自主开发所需功能，以降低软件成本实现间接收益。