欧洲电商平台 | 荷兰全渠道电子零售商Coolblue平台介绍及入驻指南 ... ...

Coolblue是荷兰领先的消费电子和家电垂直电商平台，成立于1999年，总部位于荷兰鹿特丹。

以"垂直一体化+全渠道体验"为核心模式，自主掌控供应链从采购到售后的全环节，确保产品品质与服务稳定性。

专注于电子产品、家电及家居用品的销售，支持"线上下单+线下自提"，深度融合O2O购物体验，是荷兰最大的家电数码零售商之一。

核心覆盖荷兰、比利时、德国三个欧洲国家。

其中荷兰作为主导市场，品牌知名度及份额领先，比利时、德国通过实体店与线上联动持续扩张中。

平台通过本地化运营深度服务欧洲消费者，并计划2025年在多特蒙德等地新增8家门店，进一步巩固欧洲市场地位。

以消费电子和家用电器为核心类目，拥有139万个独家品牌产品。

有大约 1,000 个产品类别，热销类目还包括家居与厨房、健康与美容、娱乐与游戏等。

平台营收（2024年）：

• 收入24.58 亿欧元，相比2023 年增长了 2.1%

• 利润达到2.46亿欧元

• 在荷兰的消费电子市场份额增加了 2.1%，流量稳居前三

• 比利时市场份额增加了 3.1%

• 德国市场增长势头强劲，增加了 28.4%

运营数据：

• 拥有约500万用户

• 32家线下门店

• 客户满意度极高，回头率显著

• 25-55岁家庭及专业人士为主。

• 注重产品体验与售后服务，偏好高端家电和电子产品。

• 客单价较高（大家电占比显著），对促销敏感度中等。

• 重视线下体验与便捷配送。

• 需欧盟本土注册公司（优先荷兰、德国实体）

• 仅限全新正品，需符合欧盟安全标准（CE认证等）

• 需提供本地语言客服（荷兰语、德语等）

• 需支持欧盟境内发货（优先使用Coolblue物流网络）

*目前暂未官方开放中国卖家直招，Stefi将持续关注Coolblue平台的最新入驻消息并随时更新

• 官方提供高效的物流服务，拥有超8万平米的中央仓库到覆盖全国配送网络

• 支持24小时配送（荷兰本土）及 跨境配送（比、德）

• 支持线下门店自提（超21家门店支持）