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欧洲跨境之路

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荷兰跨境电商新风口:从Tickets到Home & Living

2025-12-22 16:36| 发布者: 玉奇| 查看: 20| 评论: 0

摘要: 根据Thuiswinkel Markt Monitor最新发布的2025年上半年报告数据显示,荷兰消费者的线上购物习惯正在发生显著变化。数据指出,2025年上半年,荷兰在线总支出超过170亿欧元,但与去年同期相比微降1%。这是否意味着电商 ...

根据Thuiswinkel Markt Monitor最新发布的2025年上半年报告数据显示,荷兰消费者的线上购物习惯正在发生显著变化。

数据指出,2025年上半年,荷兰在线总支出超过170亿欧元,但与去年同期相比微降1%

这是否意味着电商热潮正在退去?

深入数据背后,这并非市场萎缩,而是一场消费重心转移的信号。

本文将深入解读这些数据,为跨境卖家朋友们剖析数据背后的荷兰消费结构转变趋势抓住新一轮的增长机遇。

焦点一:服务消费退潮,“体验经济”降温后的缺口

01

数据表现


  • 在线服务支出呈现明显下降。

  • 自新冠疫情以来,景点与活动门票方面支出首次出现显著下降(-16%),在线购买数量也下降15%

  • 除此之外,消费者在节日、音乐会和体育比赛方面的支出都有所减少。

在线服务支出与购买次数(图源:thuiswinkel.org)

02

数据分析


由此可见,荷兰消费者在线支出以及购买次数比去年同期减少的1%,皆是由于服务支出以及购买数量下降拖累了整体大盘数据。

这标志着后疫情时代的“报复性体验消费”红利期基本结束

消费者的预算从“无形体验”向“有形商品”回流。

但这并不意味着休闲需求的消失,而是其表现形式发生了变化——人们可能更倾向于购买能提升居家休闲体验的实物产品

03

【卖家行动指南】

抓住“宅家娱乐”新需求


品类机会:

  • 家居娱乐产品:如智能音箱、投影仪、蓝牙耳机、游戏周边设备。这些产品直接满足了家庭场景下的娱乐需求。

  • 户外休闲用品:如庭院烧烤架、露营装备、阳台家具。休闲方式正在从大型公共活动转向小范围、私人化的聚会。

  • DIY手工材料包:如烘焙套装、园艺种植套装、手工艺品。这类商品能满足用户在家“找点事做”的动手和创造乐趣。

焦点二:商品消费回暖,“家居经济”强势归来

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数据表现


  • 商品类线上支出逆势增长3%。

  • 家居与生活品类在经历多年萎缩后实现19%的支出增长,成为最大黑马。

家居与生活品类在线支出与购买次数(图源:thuiswinkel.org)

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数据分析


这波增长是“置换周期”与“渠道迁移”共同作用的结果。

疫情初期(约2020年)的购物潮所置办的家居用品,正进入5年左右的“换新期”。

同时,消费者对在线购买大家具的信任度和接受度已显著提高,完成了“线下到线上”的消费习惯迁移。

03

【卖家行动指南】

深耕“焕新家”核心场景


品类机会:

  • 家居装饰品:如墙面装饰、地毯、窗帘、创意摆件。这类产品更换频率相对较高,是“轻改造”首选。

  • 功能型收纳用品:如厨房收纳、衣柜分隔、储物盒。解决实际痛点,需求稳定。

  • 中小型家具:如边桌、椅子、置物架。物流成本相对可控,比大家具更容易切入。切记大家具需重点解决物流和安装问题,门槛较高但竞争相对较小。

焦点三:跨境格局生变,中国卖家“量增额跌”的挑战与机遇

01

数据表现


  • 跨境总支出 23亿欧元(同比-1%),但购买次数增长8%,表明消费者单次购买的商品价格可能更低。

  • 中国平台表现突出: 在荷兰所有的跨境购物中,有30% 发生在中国电商平台,上半年订单量达650万次(较去年同期增长8%)。然而,总支出却从2.48亿欧元降至1.96亿欧元

  • 美英份额流失: 来自美国和英国网店的购买量和支出均下降,尤其在机票住宿、IT产品、电信服务和活动门票等领域。

02

数据分析


这印证了中国供应链在性价比和小件商品上的绝对优势。

但“额跌”也暴露了痛点——过度依赖低价策略,品牌价值和客单价难以提升。

美英份额的流失,则为有品牌意识的中国卖家提供了替代它们的机会——荷兰消费者需要高品质的跨境商品,但可能苦于找不到除了美英之外的好选择。

03

【卖家行动指南】

从“卖货”转向“品牌”,抢占价值高地


品类机会:

  • 优势巩固: 继续深耕服装配饰、3C配件、个人生活方式等传统优势品类,但注重设计感和质量,向中端市场迈进。

  • 价值突破: 尝试进入小型家用电器、创意家居产品、户外运动装备等客单价和附加值更高的品类,与低价商品形成差异化。

总结

荷兰市场的这次消费转向,为精明的跨境卖家划出了新的增长路径:从追逐虚无的“体验”,到深耕实在的“生活”

成功的关键在于,能否以本土化的姿态,切入 “家居经济” 与 “品质升级” 的核心赛道,并用移动优先的体验俘获消费者。


核心策略:本土化运营,提升信任度


搭建本土平台根基

  • 入驻本土平台,利用平台的本地信誉和物流网络,能快速打消消费者对跨境购物的疑虑。

  • 推荐平台:

Bol.com——荷兰最大的综合电商平台,流量巨大,适合全品类布局,其家居品类增长迅猛,是首选的测试和销售平台;

Coolblue——以电子产品和家电闻名,信誉度高,特别适合售卖提升家居体验的科技产品。

深度本土化运营

  • 产品详情页提供高质量的荷兰语翻译,并建立本地化的客服响应机制。

  • 整合荷兰本土支付—— iDEAL (份额高达70%)。

  • 提供清晰的物流追踪并设置本地退货地址。

优化移动端触点

  • 所有产品图片和视频为移动端优化,卖点一目了然。

  • 可重点运营 Instagram 和 TikTok,通过短视频和图文内容展示产品使用场景,直接链接到店铺,实现“社交-购买”闭环。




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