欧洲电商平台 | 英国家居零售巨头B&Q平台介绍及入驻指南 ... ...

B&Q成立于1969年，是英国家喻户晓的DIY与家居零售商。隶属于英国上市公司翠丰集团（Kingfisher plc），该集团旗下还拥有Screwfix、Castorama等众多欧洲知名品牌。

为应对电商浪潮的冲击，B&Q于 2022年正式上线其电商平台，向第三方卖家开放入驻，短短三年时间已经从线下零售商发展成为英国DIY和家居线上平台的头部品牌。

2025年正式向中国卖家开放入驻，目前竞争环境宽松，提供零月租、零年费、零上架费的“三零”政策。

核心市场是英国本土，平台在英国DIY和家居线上市场占有率高达41%，品牌知名度第一。

线上业务正逐渐扩大覆盖包括法国、波兰、西班牙及土耳其等欧洲国家。

深度垂直平台，其产品品类完全围绕家居、DIY和园艺展开，上架商品超过 150万种。

其中核心优势品类包括花园与景观、油漆与装饰、家居与家具、厨房与家电、浴室与淋浴等。

平台营收：

• 2024年销售额高达38亿英镑

• 2025年Q3线上交易额实现了45.4%的同比增长

运营数据：

• 年访问量突破 3.2亿次

• 入驻卖家超 1300家

• 主要为DIY爱好者和寻求专业建议的家庭用户

• 凭借其悠久的历史和线下实体网络，用户对平台信任度极高

• 非常看重服务与体验，超过60%的线上订单顾客选择“线上下单，门店自提” 的方式

• 企业营业执照

• 须具备英国VAT税号

• 需具备平台经验（提供主流跨境电商平台的店铺链接证明）

• 需提供有效的英国本地退货地址

• 须采用DDP（完税后交货）贸易方式进行交易

• 订单履约时效需控制在14个工作日内

为吸引中国卖家，平台推出了非常有吸引力的费用政策

• 零平台月租费、零年费、零商品上架费（“三零”政策）

• 销售佣金按品类收取，具体佣金比例需与平台进一步确认

• 新卖家可享受一对一的免费运营指导服务

• 自发货，建议使用海外仓发货

• 提供本地退货地址

• 订单履约时效需控制在14个工作日内

• 建议：小件商品可选用Royal Mail等本地邮政服务；急件或大件商品则可选择DPD、Hermes等专业物流公司；部分大件商品还可提供安装服务以提升客单价

1）通过官方渠道或代理提交入驻申请；

2）平台审核公司资质及运营经验，审核通过后开通卖家后台；

3）在后台组织商品信息并上架；

4）处理订单，并确保物流和客服符合平台要求。